Open
  • Faire rugir vos talents !

Gérer les conflits

Gérer les conflits

[button title=”Inscrivez-vous:  ” link=”https://www.campusdessavoirs.fr/contact/#1490775638300-f43a706b-7f95″ target=”_blank” icon=”zmdi zmdi-email” icon_position=”center” size=”medium” align=”center button_style=”dark_grey” fullwidth=”false” color=”” text_color=”” hover_bg_color=”” hover_text_color=”” border_color=”” border_width=”” hover_border_color=”” radius=”” pill=”true” d3=”false”][/button]

[button title=”” link=”https://plus.google.com/+CampusdesSavoirsReims” target=”_blank” icon=”zmdi zmdi-google-plus-box” icon_position=”right” size=”medium” align=”left button_style=”dark_grey” fullwidth=”false” color=”” text_color=”” hover_bg_color=”” hover_text_color=”” border_color=”” border_width=”” hover_border_color=”” radius=”” pill=”true” d3=”false”][/button][button title=”” link=”https://twitter.com/CampusSavoirs” target=”_blank” icon=”zmdi zmdi-twitter” icon_position=”left” size=”medium” align=”left button_style=”dark_grey” fullwidth=”false” color=”” text_color=”” hover_bg_color=”” hover_text_color=”” border_color=”” border_width=”” hover_border_color=”” radius=”” pill=”true” d3=”false”][/button]

[button title=”” link=”https://www.facebook.com/CampusDesSavoirs/?fref=ts” target=”_blank” icon=”zmdi zmdi-facebook-box” icon_position=”right” size=”medium” align=”left button_style=”dark_grey” fullwidth=”false” color=”” text_color=”” hover_bg_color=”” hover_text_color=”” border_color=”” border_width=”” hover_border_color=”” radius=”” pill=”true” d3=”false”][/button][button title=”” link=”https://www.linkedin.com/company-beta/3595923/” target=”_blank” icon=”zmdi zmdi-linkedin-box” icon_position=”left” size=”medium” align=”left button_style=”dark_grey” fullwidth=”false” color=”” text_color=”” hover_bg_color=”” hover_text_color=”” border_color=”” border_width=”” hover_border_color=”” radius=”” pill=”true” d3=”false”][/button]

1 jour
8h30 – 12h / 13h30 – 16h30
ADRESSE:
En interne dans les locaux du
« Campus des savoirs » ou dans votre entreprise

Objectif :

S’approprier les techniques et enjeux d’une communication pédagogique efficace.

 

Contenu :

  • Définition et généralités
  • Les processus en jeu dans les conflits :
    1. La communication
    2. Les conflits et les groupes
    3. Le pouvoir
  • Du conflit à la négociation :
  1. La négociation constructive
  2. Le déroulement de la négociation
  3. la situation de blocage

 

Méthode pédagogique : 

L’alternance d’apports théoriques et d’études de cas permet de s’entraîner à repérer les différentes sources de conflits.
Une simulation avec observation , restitution et analyse contribuera à percevoir les processus en jeu.

 

Validation :

Attestation de formation.

[iconbox icon=”zmdi zmdi-graduation-cap” bgcolor=”#bd9f86″ icon_color=”#0a0a0a”]

 Diplôme :

[/iconbox]

[iconbox icon=”zmdi zmdi-download” icon_color=”rgba(20,20,20,0.52)” bgcolor=”#bd9f86″]

Formulaire d’inscription
[/iconbox]